Il widget di mobilità di IDM è un elemento interattivo che potrete implementare gratuitamente nel vostro sito web. Include informazioni costantemente aggiornate sulla mobilità in Alto Adige, come la possibilità di raggiungere la destinazione in modo sostenibile, l’utilizzo di mezzi di trasporto pubblico, l'accessibilità eco-compatibile alle mete di escursione e ai passi dolomitici, i vantaggi della mobilità dolce e l’impiego dei servizi di trasferimento. Il contenuto è disponibile in diverse lingue e viene costantemente aggiornato. 

Integrate il widget IDM con informazioni individuali, come ad esempio la descrizione del tragitto per raggiungere la vostra struttura. Proponete come prima opzione un viaggio con il treno e l’autobus, e solo come seconda possibilità l’auto e l’aereo. Includete anche informazioni sulla mobilità locale e sull’offerta di mezzi di trasporto sostenibili nella vostra struttura (biciclette, auto elettriche, servizio di pick-up dalla stazione, ecc.). Se la vostra struttura si trova direttamente in prossimità o comunque a poca distanza da una fermata del treno o dell’autobus, dovreste comunicare chiaramente questa opportunità. L’indicazione, espressa in metri, della distanza dalla fermata aiuta i visitatori a effettuare una valutazione sull’eventuale possibilità di percorrere il tragitto a piedi. 

Per convincere gli ospiti a optare per un viaggio senza automobile verso l’Alto Adige, sul vostro sito web dovrebbero essere indicate le possibilità di trasferimento alternative dalla stazione o dalla fermata dei mezzi pubblici fino alla struttura. In caso di arrivo con il treno, il bus o l’aereo consigliate taxi o navette di vostra fiducia, oppure informate gli ospiti della possibilità di noleggiare un’auto. Un’alternativa più sostenibile al noleggio è rappresentata dal modello “car sharing”. 

Per un viaggio in autobus o in treno è importante anche un trasporto bagagli comodo e affidabile. Qui troverete le soluzioni dei diversi fornitori.

La vostra struttura dispone di una stazione di ricarica per auto elettriche? Comunicate sul vostro sito la presenza di questo vantaggioso servizio offerto dalla struttura. In alternativa, potreste indicare ai visitatori l’ubicazione delle stazioni di ricarica dislocate nei dintorni. 

Fornite agli ospiti informazioni sulle guest card comprese nel servizio o sulla possibilità di acquistare le Mobilcard, che includono l’utilizzo dei mezzi del trasporto pubblico. 

Il trasporto bici sui mezzi pubblici è a pagamento ed è limitato, per motivi di spazio e sicurezza. Informate l'ospite sulle possibilità e sui costi del trasporto bici.

Informate i vostri ospiti sugli aspetti problematici legati agli hotspot turistici (densità di visitatori, volume di traffico...). Suggerite destinazioni alternative o, se i vostri ospiti desiderano comunque visitare un hotspot, comunicate come valida alternativa la loro raggiungibilità con i mezzi pubblici. Fornite anche informazioni sulle limitazioni al traffico privato che sono in vigore in alcuni luoghi nelle ore di punta. IDM Alto Adige mette a disposizione diversi strumenti di comunicazione a tale scopo.

Pubblicate post informativi, dove inserirete le opzioni di viaggio sostenibile e di mobilità eco-compatibile in loco. A questo proposito, IDM mette a vostra disposizione un’ampia gamma di immagini e video. 

Evitate i contenuti sugli hotspot turistici più frequentati e cercate, invece, di pubblicare video e immagini dei luoghi meno noti dell’Alto Adige. Questi consigli “da insider” aiutano a ottimizzare la distribuzione dei flussi turistici e, allo stesso tempo, a migliorare l’esperienza dei visitatori. 

Informate i vostri ospiti su come poter raggiungere i luoghi con modalità eco-compatibili, aggiungendo anche foto e video esplicativi (ad esempio: “Con la funivia si sale al Passo della Mendola”, oppure “Oggi si va con il treno a visitare Bressanone, la città dei vescovi”). 

Comunicate le iniziative sostenibili sui vostri canali di social media, mostrando agli ospiti come la vostra struttura o i vostri collaboratori prendano parte a progetti di Green Mobility. 

Comunicate attivamente agli ospiti già in fase di richiesta informazioni e prenotazione le possibilità di raggiungere la destinazione in modo sostenibile. Inserite nei vostri modelli di e-mail (offerta e conferma di offerta) un link alla sezione del sito dedicata all’accessibilità o un breve testo sull’argomento. Fornite agli ospiti informazioni sulle guest card comprese nel servizio.

Integrate nella vostra newsletter contenuti sulla mobilità sostenibile locale. Ad esempio, potrete consigliare agli abbonati mete di escursione poco note situate nelle vicinanze della vostra struttura, con indicazioni sulle modalità di accesso sostenibile. A questo proposito, IDM mette a vostra disposizione un’ampia gamma di immagini e video. 

Nelle vostre guide - digitali o analogiche - per gli ospiti cercate di richiamare l’attenzione sulle opzioni di trasporto pubblico e sull’ubicazione delle fermate più vicine. 

Le guide per gli ospiti dovranno contenere informazioni sulle guest card comprese nel servizio o sulle Mobilcard, acquistabili a parte, che includono l’utilizzo dei mezzi del trasporto pubblico. 

Nei consigli per le escursioni indicati nella guida per gli ospiti, aggiungete anche le opzioni di accessibilità con i mezzi di trasporto pubblico. 

La vostra struttura offre la possibilità di noleggiare veicoli elettrici o biciclette? Comunicate questa opzione nella guida per gli ospiti o segnalate la presenza di strutture per il noleggio dei mezzi nelle vicinanze. 

Elencate nella guida per gli ospiti tutte le offerte speciali e stagionali di mobilità locale - come taxi escursionistici, skibus, bike shuttle e il servizio navetta della vostra struttura. 

I consigli sul comportamento corretto in montagna aiutano gli ospiti a muoversi in modo consapevole e rispettoso.

Richiamate l’attenzione su tutti i mezzi del trasporto pubblico e sulle fermate più vicine. 

Nella comunicazione di persona, informate gli ospiti su tutte le offerte speciali e stagionali di mobilità locale - come taxi escursionistici, skibus, bike shuttle e opportunità di car sharing. 

Nel dialogo diretto con i visitatori, consigliate tour che non richiedono spostamenti o sono situati nelle immediate vicinanze. Nell’ambito dei consigli o con riferimento alle escursioni guidate, accertatevi anche che il punto di partenza possa essere raggiunto con i mezzi del trasporto pubblico. 

Fate sapere agli ospiti che anche voi utilizzate mezzi di trasporto sostenibile (ad esempio, il treno per andare a fare un giro in città o la e-bike per alcune mete di escursione).